Datenschutzerklärung bei Spinsofglory Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Spinsofglory Casino ein zentrales Anliegen. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten nur jene Daten, die wir für die Erbringung unseres Glücksspielangebots tatsächlich benötigen. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode gemäß unseren KYC-Anforderungen
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmethoden und Währungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer und Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für konkret definierte Zwecke ein. Dazu zählen:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Erkennung problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten, etwa gegenüber der Curaçao Gaming Control Board

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung brauchen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verpflichtung: Für die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Meldung verdächtiger Vorgänge an Aufsichtsbehörden verarbeiten wir Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Glücksspielanbieter unterliegen strengen Anti-Geldwäsche-Vorgaben.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier regelmäßi­g Ihre Interessen.

Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation, Newsletter und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 7 DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden sie ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Empfänger, die für unseren Betrieb unverzichtbar sind:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
• Spieleanbieter, damit Sie deren Titel in Ihrem Konto spielen können
• Regulierungsbehörden, etwa die Curaçao Gaming Control Board, bei rechtmäßigen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, wenn sie unrichtig sind. Zudem können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weiterhin stehen Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Einstellungen Ihres Kontos oder per E-Mail.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie, nur mit Ihrer Zustimmung, optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung per Cookie-Banner ab.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern. Details zu den eingesetzten Cookies, deren Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt zum DPO

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für sämtliche Übertragungen, verschlüsselter Speicherung sensibler Dokumente und rollenbasierten Zugriffskontrollen. Nur Mitarbeitende, die Daten für ihre Aufgabe benötigen, erhalten Zugriff. Protokolle dokumentieren jeden Zugriff auf Verifizierungsdokumente.

Kommt es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]; allgemeine Anfragen richten Sie an [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Für die KYC-Prüfung vor Ihrer ersten Auszahlung benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, der nicht älter als 3 Monate ist, sowie einen Nachweis der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.

Wie kann ich meine Einwilligung zu Marketing widerrufen?

Sie können den Widerruf jederzeit über die Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Konto vornehmen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt Ihrer Anfrage.

Wie lange werden meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen geldwäscherechtlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen wir sie, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten bestehen.

An wen kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

Bei einer Beschwerde können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] schreiben.